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      1. REDE GLOBAL

        Servi?o imediato de alta qualidade baseado em YFO

        Pontual, Profissional, Cliente Primeiro

        Desde a pré-venda, instala??o no cliente e comissionamento, até pós-venda. Acompanhamento constante incluindo fornecimento de pe?as de reposi??o e treinamento de clientes, Todo engenheiro de servi?o YFO passou por extensivo processo de treinamento em campo estando altamente qualificado para garantir que suas máquinas funcionem corretamente.

        Assistência Técnica YFO

        YFO (Yizumi Factory Outlet) Controle total da assistência técnica e também é o novo servi?o Global da Yizumi estratégia para o futuro. No que diz respeito ao conceito de assistência técnica, nós n?o só garantimos. a tranquilidade das atividades de produ??o do cliente, mas também o empenho, através de cada detalhe, tendo como objetivo final reduzir o risco de parada e Aumentando a produtividade dos nossos clientes.

        • 365/24

          24/365 hotline disponível, mais de 100 especialistas de manuten??o ao redor do mundo prontos para responder as suas solicita??es.




        • 72

          A rede de assistência técnica YFO em 35 cidades Chinesas e 37 países oferecendo melhor acesso ao servi?o.



        • 35000+

          O time de assistência técnica já atendeu através do servi?o YFO mais de 35.000 máquinas garantindo que funcionem normalmente.



        • 5+

          Mais da metade dos engenheiros de servi?o YFO tem mais de 5 anos de experiência profissional.



        • 5000+㎡

          Com um eficiente sistema de estoque de pe?as de reposi??o distribuídos em 53 cidades Chinesas e 14 centros de pe?as de reposi??o ao redor do mundo, incluindo Brasil, ocupando uma área total de armazenagem superior a 5.000m2.



        Cuidando mais da experiência do cliente do que apenas máquinas

        Nós estamos confiantes em entregar o melhor atendimento em servi?os

        •  

          Consultoria e suporte pré-venda

            Preocupar-se que a máquina n?o é adequada para a produ??o depois que ela está comprada? Podemos definir a máquina adequada para você com base na sua demanda

          ——Proporcionar propostas de sele??o de máquinas sob medida

          ——Oferecer planejamento profissional de fábrica

          ——Antecipa??o de Projetos e solu??es de processos e produ??o

        • 24 horas – atendimento de chamadas, resposta rápida

          Rápido tempo de resposta, minimizando as perdas por tempo de parada.

          ——Atendimento hotline 24 horas disponível e nosso suporte técnico YFO podem resolver 60% dos problemas via telefone.

          ——Planejamento de assistência técnica de acordo com a localiza??o do cliente, com o propósito de chegar ao local de atendimento o mais rápido possível.

           
        •  

          Entrega rápida para o mais rápido retorno da produ??o

          Armazens em 53 cidades Chinesas e 14 centros de pe?as de reposi??o ao redor do mundo, incluindo Brasil, possibilita a entrega de pe?as de reposi??o direto do estoque até o cliente, reduzindo o tempo de espera e aumentando a produtividade.

          ——97% das pe?as podem ser despachadas no mesmo dia

          ——7000 pe?as de reposi??o diferentes em estoque, somando um valor mais que 10 milh?es de RMB

          ——As pe?as principais s?o fabricadas pela Yizumi ou importadas e algumas podem ser utilizadas nas máquinas desde 2002.

        • Programa de Manuten??o Preventiva no cliente

          Planejamento do programa de manuten??o preventiva no cliente para corrigir os problemas das máquinas em opera??o e atuando de forma preventiva na manuten??o.

          ——Inspe??o do tensionamento das colunas da máquina garantindo maior durabilidade das partes da máquina e moldes

          ——Teste de verifica??o do consumo de energia da máquina sem a necessidade de paradas de produ??o.

          ——Aferi??o da temperatura do cilindro com a máquina em produ??o

          ——Otimiza??o da máquina /processo para obter aumento de produtividade

          ——Elabora??o de relatório detalhado sobre o estado da máquina e sugest?es de melhoria.

           

        Guangdong Yizumi Precision Machinery Co., Ltd.    Todos os direitos reservados   

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